تشرح سياسة الخصوصية هذه ممارسات الخصوصية في تراب لمكافحة الحشرات ، المملكة العربية السعودية ("نحن" أو "خاصتنا" أو "نحن"). يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لمعرفة كيفية قيامنا بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات المتعلقة بالأفراد ("المعلومات الشخصية") ، وللتعرف على حقوقك وخياراتك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. نحن أيضًا لا نشارك أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة لاستخدامها في أغراضهم التسويقية الخاصة.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه في أي وقت نجمع فيه معلومات شخصية من أو عن الأفراد ، سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت ، بما في ذلك:

• من خلال هذا الموقع وأي مواقع ويب أخرى مملوكة لنا أو خاضعة لسيطرتنا ("مواقع الويب") ؛
• من خلال تطبيقات البرامج التي نوفرها للاستخدام على أو من خلال أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة ("التطبيقات") ؛
• عند استخدام خدمات مكافحة الحشرات أو الحياة البرية أو النمل الأبيض أو بق الفراش أو البعوض أو شرائها أو الحصول عليها أو التفكير فيها ("الخدمات") ؛
• عندما تتواصل معنا بأي شكل من الأشكال ، بما في ذلك عن طريق الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى قسم خدمة العملاء لدينا ، أو الاتصال بنا على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو النشر على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا ، أو وضع علامة علينا في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو إنشاء حساب عميل عبر الإنترنت ، أو الاتصال بنا من خلال حساب بوابة العملاء الخاص بك (يشار إليها إجمالاً بـ "الاتصالات") ؛ و
• عندما ترد على إعلاناتنا أو تشارك في استبيانات أو تشارك في مسابقاتنا أو عروضنا الترويجية ، أو تشترك في رسالتنا الإخبارية ("فرص المشاركة").

يشار إلى مواقع الويب والتطبيقات والخدمات والاتصالات وفرص المشاركة بشكل جماعي في سياسة الخصوصية هذه باسم "الأنشطة والتفاعلات

1. قبول سياسة الخصوصية هذه

باستخدام أو زيارة أو المشاركة في الأنشطة والتفاعلات ، فإنك توافق على شروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا تقبل سياسة الخصوصية هذه ، فأنت غير مصرح لك باستخدام الأنشطة والتفاعلات أو زيارتها أو المشاركة فيها ويجب التوقف عن استخدام الأنشطة والتفاعلات أو زيارتها أو المشاركة فيها على الفور.

2. جمع المعلومات الشخصية

عند إجراء كل جانب من جوانب أعمالنا ، قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية. قد تتضمن هذه المعلومات ، على سبيل المثال لا الحصر: اسمك الأول والأوسط والأخير ؛ المنزل والعناوين البريدية ؛ عناوين البريد الإلكتروني؛ أرقام الهاتف؛ رقم بطاقة الائتمان أو الخصم أو طريقة الدفع الأخرى ؛ معلومات الفواتير؛ وأنواع أخرى من المعلومات الشخصية التي تختار تزويدنا بها أو التي قد نحصل عليها عنك. نقوم بجمع المعلومات الشخصية ، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى ، بعدة طرق:

• 2.1. الأنشطة والتفاعلات: نقوم بجمع المعلومات الشخصية في أماكن مختلفة ومن خلال آليات مختلفة عند استخدام الأنشطة والتفاعلات أو زيارتها أو المشاركة فيها. قد يشمل ذلك ، على سبيل المثال ، عندما تقوم بما يلي: استخدام خدماتنا أو شرائها أو الحصول عليها أو النظر فيها ؛ طلب معلومات أو مواد منا ؛ الاشتراك في العروض الترويجية أو السحوبات أو المسابقات التي نقدمها ؛ التسجيل في بوابة العملاء ؛ إجراء مدفوعات لنا مقابل خدماتنا ؛ التواصل معنا بأي شكل من الأشكال حول الأسئلة أو الأمور الأخرى ؛ تواصل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو انشر على صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو أشر إلينا في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ؛ زيارة المواقع ؛ استخدام التطبيقات ؛ الرد على إعلاناتنا ؛ أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا.
• 2.2. مراكز رعاية العملاء: نقوم بجمع المعلومات الشخصية عندما تتواصل معنا بأي شكل من الأشكال بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس أو عبر خدمات الدردشة عبر الإنترنت أو عندما تتصل بخدمة العملاء. قد يتم تسجيل هذه الاتصالات لأغراض ضمان الجودة والتدريب.
• 2.3 وسائل التواصل الاجتماعي: إذا اخترت المشاركة في أنشطة أو عروض وسائل التواصل الاجتماعي التي نرعاها ، فقد نجمع معلومات معينة من حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك بما يتوافق مع إعداداتك داخل خدمة الوسائط الاجتماعية ، مثل الموقع وعمليات تسجيل الوصول والأنشطة والاهتمامات والصور وتحديثات الحالة وقائمة الأصدقاء. قد نسمح لك أيضًا بالدخول في مسابقات لتقديم الصور التي قد تشاركها مع زملائك على وسائل التواصل الاجتماعي للتصويت أو العروض المشتركة أو العروض الترويجية الأخرى.
• 2.4 فرص الامتياز: إذا كنت تفكر في فرص الامتياز أو الملكية أو تقدمت إليها ، فقد نجمع معلومات عنك من أجل تقييم مدى ملاءمتك لتصبح صاحب امتياز أو مالك. قد نقوم بدمج المعلومات التي تزودنا بها مع المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة ، مثل وكالات الإبلاغ عن الائتمان وقواعد بيانات السجلات العامة. نستخدم هذه المعلومات لإجراء العناية الواجبة على أصحاب الامتياز والمالكين المحتملين.
• 2.5 طلب التوظيف: إذا اخترت التقدم عبر الإنترنت للتوظيف معنا ، فإننا نجمع معلومات شخصية عنك لتقييم مدى ملاءمتك للوظيفة. عندما تتقدم للحصول على عمل معنا ، فإننا نجمع أيضًا معلومات شخصية إضافية ، على سبيل المثال لا الحصر: اسمك قبل الزواج ؛ الاسم المستعار. الحالة الزوجية؛ تاريخ ومكان الميلاد؛ عناوين المنزل السابقة ؛ تاريخ العمل أسماء وعناوين صاحب العمل الحالي والسابق ؛ رقم تعريف الولاية / الحكومة ؛ المعلومات الضريبية والحجب ؛ رقم الحماية الاجتماعية؛ معلومات الاتصال في حالات الطوارئ ؛ وأنواع المعلومات الأخرى التي تختار تزويدنا بها أو التي قد نحصل عليها عنك.
• 2.6. المستعرض أو الجهاز الخاص بك: نقوم بجمع بيانات معينة من خلال المستعرض الخاص بك أو تلقائيًا من خلال جهازك ، مثل عنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (MAC) ونوع الكمبيوتر (Windows أو Macintosh) ودقة الشاشة واسم نظام التشغيل والإصدار والشركة المصنعة للجهاز وطرازه واللغة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه. نستخدم هذه البيانات لضمان عمل المواقع والتطبيقات بشكل صحيح ، ولحساب مستويات الاستخدام ، ولتشخيص مشاكل الخادم ولإدارة الخدمات عبر الإنترنت.
• 2.7. استخدامك للتطبيقات: نقوم بجمع بيانات معينة عند تنزيل تطبيق واستخدامه ، مثل بيانات استخدام التطبيق ، وتاريخ ووقت وصول التطبيق الموجود على جهازك إلى خوادمنا والبيانات والملفات التي تم تنزيلها إلى التطبيق بناءً على رقم الجهاز.
• 2.8 تقنية التجميع: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع معلومات حول نشاطك والمتصفح والجهاز عندما تزور مواقعنا الإلكترونية أو مواقع الويب التي تظهر فيها إعلاناتنا. ملف تعريف الارتباط هو ملف بيانات صغير ينقله موقع الويب إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بجمع معلومات مثل نوع المتصفح ، والوقت الذي نقضيه على مواقع الويب ، والصفحات التي تمت زيارتها ، وعنوان URL المُحيل ، وتفضيلات اللغة ، وبيانات حركة المرور المجمعة الأخرى. تقنيات مماثلة مثل علامات البكسل وإشارات الويب وملفات GIF الواضحة والروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني وجافا سكريبت ومعرفات الجهاز التي تم تعيينها بواسطة Google أو Apple وتخزين الويب ومعرّفات الإعلانات الفريدة وتقنية معرف الجهاز تفعل الشيء نفسه. نستخدم مصطلح "تقنية التجميع" في سياسة الخصوصية هذه للإشارة إلى جميع التقنيات التي تجمع المعلومات بهذه الطريقة. نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها من خلال Collection Technology لأغراض أمنية ، لتسهيل التنقل ، ولعرض البيانات بشكل أكثر فعالية ، ولتخصيص تجربتك أثناء استخدام المواقع الإلكترونية وللتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمساعدتك في استخدامك للمواقع الإلكترونية. نقوم أيضًا بجمع البيانات الإحصائية لتحسين التصميم والوظائف باستمرار ، وفهم كيفية استخدام مواقع الويب ومساعدتنا في حل الأسئلة. تسمح لنا تقنية التجميع كذلك بتحديد الإعلانات أو العروض التي من المرجح أن تروق لك وتعرضها أثناء استخدامك للمواقع الإلكترونية أو لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية. نستخدم أيضًا تقنية التجميع لتتبع الردود على الإعلانات عبر الإنترنت ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية. إذا كنت ترغب في إزالة أو حظر Collection Technology من جهازك في أي وقت ، فيمكنك تحديث إعدادات المتصفح (راجع قائمة "المساعدة" في متصفحك لمعرفة كيفية إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها).
• نحن لسنا مسؤولين عن إعدادات المتصفح الخاص بك. في الوقت الحالي ، لا نستجيب لإشارات عدم التتبع في المتصفح أو إعدادات أو ميزات "إلغاء الاشتراك" الأخرى التي قد يقدمها متصفحك.
• 2.9 خدمات التحليلات: قد تستخدم مواقع الويب خدمات التحليلات التي تقدمها جهات خارجية ، مثل Google Analytics ("موفرو تحليلات البيانات"). يستخدم موفرو تحليلات البيانات هؤلاء تقنية التجميع لجمع وتخزين المعلومات حول استخدام مواقع الويب واستخدام مواقع الويب والتطبيقات والموارد عبر الإنترنت الأخرى.
• 2.10. مُعلنو الطرف الثالث: يجوز لنا استخدام شركات إعلانات تابعة لجهات خارجية لخدمة الإعلانات المتعلقة بالسلع والخدمات التي قد تهمك عند الوصول إلى مواقع الويب أو التطبيقات أو التطبيقات أو مواقع الويب أو التطبيقات الأخرى أو الخدمات الأخرى عبر الإنترنت واستخدامها ("موفرو الإعلانات الرقمية") . لتقديم مثل هذه الإعلانات ، تضع هذه الشركات أو تتعرف على ملف تعريف ارتباط فريد على متصفحك (بما في ذلك من خلال استخدام علامات البكسل).

3. كيف نستخدم المعلومات الشخصية ونشاركها

قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

• تزويدك بالخدمات أو معالجة المعاملات التي طلبتها ؛
• عقود كاملة لخدماتنا بالإضافة إلى أي إفصاحات أو مستندات أخرى يتطلبها القانون.
• توفير منتجاتنا وخدماتنا وتطويرها وصيانتها وتحسينها (على سبيل المثال ، تقييم أداء موظفينا ، وتقييم جودة منتجاتنا وخدماتنا ، ومساعدتنا على تحسين مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وعملياتنا) ؛
• معالجة أي طلبات أو نماذج أو طلبات أو استفسارات أو غيرها من المعلومات المقدمة إلينا ؛
• إرسال اتصالات تسويقية وعروض ترويجية ورضا العملاء الدوري وأبحاث السوق أو استطلاعات ضمان الجودة.
• التواصل معك؛
• إدارة ومعالجة المدفوعات.
• تقديم خدمة العملاء.
• إنشاء وتحديث حسابك.
• السماح بإنشاء بوابة العملاء عبر الإنترنت والوصول إليها ؛
• إدارة ودعم المشاركة في اليانصيب والأحداث والعروض الخاصة والأسعار الخاصة والخصومات والعروض الترويجية.
• توفير منتجات ومواقع ويب وتطبيقات وخدمات مخصصة ، بما في ذلك المحتوى والإعلانات والعروض ؛
• إجراء الأنشطة البحثية والتحليلية (مثل تحديد الاتجاهات وتحليل البيانات وفعالية الحملات التسويقية).
• إجراء عمليات تدقيق ومراقبة أمنية ومنع الاحتيال.
• حماية busi المشروعة لدينا

المصالح والحقوق القانونية ؛

إدارة جميع جوانب علاقة العمل لمقدم الطلب أو الموظف ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، إنشاء علاقات العمل والحفاظ عليها وإنهاؤها ؛ وفيما يتعلق بالمطالبات القانونية والامتثال والأغراض التنظيمية والتحقيق حسب الضرورة (بما في ذلك ما يتعلق بتحقيقات إنفاذ القانون أو الإجراءات القانونية أو التقاضي).

قد نستخدم أيضًا المعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها وتجميعها ، أو معلومات شخصية مجهولة المصدر تلقيناها من أطراف ثالثة ، لفهم المزيد عن مستخدمينا (على سبيل المثال ، قد نستخدم المعلومات المجمعة لحساب النسبة المئوية لمستخدمينا الذين لديهم رمز منطقة هاتف معين ). يتضمن ذلك البيانات الديموغرافية والمصالح التجارية المستنبطة والمعلومات الأخرى التي قد نجمعها منك أو من أطراف ثالثة. فيما يتعلق بالمعلومات التي لا تحدد هويتك الشخصية ، قد يتم الكشف عن هذه المعلومات لأي غرض يسمح به القانون. في بعض الحالات ، قد نقوم بدمج هذه المعلومات مع المعلومات الشخصية. إذا فعلنا ذلك ، فسوف نتعامل مع المعلومات المجمعة على أنها معلومات شخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية عمدًا على النحو التالي:

3.1 مقدمو الخدمة: قد نقدم معلوماتك الشخصية ومعلومات أخرى إلى أطراف ثالثة تؤدي العمل نيابةً عنا أو تعمل معنا بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، مزودي الخدمات والوكلاء والبائعين ومعالجات الدفع والاستشاريين والمحامين ("الخدمة مقدمي "). قد يستخدم مقدمو الخدمة هؤلاء معلوماتك الشخصية لمساعدتنا في إدارة مواقع الويب والتطبيقات أو أعمالنا أو خدماتنا ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، المساعدة في إدارة ومعالجة المدفوعات والطلبات ، والحفاظ على قواعد البيانات ، والمساعدة في الفواتير ، وتوفير الائتمان ، والامتثال من خلال التقارير الحكومية أو شبه الحكومية ، أو خدمات التحصيل ، أو تقديم خدمة العملاء ، أو التواصل معك بشأن العروض أو الأحداث أو العروض الترويجية أو اليانصيب أو الاستطلاعات. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لتوفير وظائف عامة بالنيابة عنا فيما يتعلق بالخدمات.

3.2 الظروف الخاصة: قد نقدم معلوماتك الشخصية وغيرها من المعلومات استجابةً أو للتعاون مع سلطات إنفاذ القانون أو طلبات الحكومة وشبه الحكومية والوكالات العامة أو متطلبات الإبلاغ ؛ مذكرات الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو المتطلبات القانونية الأخرى ؛ للرد على طلباتك لخدمة العملاء أو غيرها من المعلومات ؛ لتأسيس أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع ضد المطالبات القانونية ؛ لفرض الشروط والأحكام الخاصة بنا ؛ أو لحماية سلامتنا وممتلكاتنا أو سلامة وممتلكات الآخرين. قد نقدم أيضًا معلومات عنك إذا اعتقدنا أنه من الضروري مشاركة المعلومات من أجل التحقيق أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الأنشطة غير القانونية أو الاحتيال المشتبه به أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة للسلامة الجسدية لأي شخص ، أو كما هو مطلوب أو مسموح به. بموجب القانون.

3.3 معاملات الشركة: قد نشارك المعلومات ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، المعلومات الشخصية ، مع أي من الشركات التابعة لنا أو طرف ثالث أو خلف في حالة أي إعادة تنظيم أو تحويل أو دمج أو بيع أو مشروع مشترك أو التنازل أو النقل أو التصرف في كل أو أي جزء من حصص ملكيتنا أو أعمالنا أو عملياتنا (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، فيما يتعلق بالإفلاس أو أي إجراءات مماثلة) أو الالتزامات أو الأصول.

4. ربط المواقع الأخرى

قد تحتوي مواقع الويب الخاصة بنا على روابط لأطراف ثالثة ، أو تتضمن عمليات تكامل مع جهات خارجية ، أو تقدم خدمة ذات علامة تجارية مشتركة أو خدمة تحمل علامة تجارية تابعة لجهة خارجية (يشار إليها مجتمعة باسم "الروابط والمواقع الأخرى"). من خلال هذه الروابط والمواقع الأخرى ، قد تقدم معلومات (بما في ذلك المعلومات الشخصية والمعلومات الأخرى) مباشرة إلى الطرف الثالث (الذي قد يشمل مزودي خدمة معينين) أو إلينا أو كليهما. نظرًا لأن هذه الروابط والمواقع الأخرى قد لا نستضيفها أو نتحكم فيها ، فإننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك الروابط والمواقع الأخرى أو المحتوى المقدم فيها. يمكن أيضًا استخدام تقنية التجميع بواسطة بعض تلك الروابط والمواقع الأخرى. لذلك ، قد تختلف سياسات الخصوصية فيما يتعلق بهذه المناطق عن تلك المطبقة على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا ، ونحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لكل من هذه الروابط والمواقع الأخرى.

5. تطبيقات الطرف الثالث

قد تتوفر تطبيقات الجهات الخارجية ، مثل Instagram أو Facebook أو Twitter أو Pinterest أو أزرار Google ، على مواقعنا. يجوز لمالكي أو موفري تطبيقات الطرف الثالث جمع معلومات شخصية منك. يمكن أيضًا مشاركة تفاعلاتك مع تطبيقات الجهات الخارجية على موقعنا الإلكتروني مع آخرين داخل شبكتك الاجتماعية. يخضع جمع المعلومات بواسطة تطبيقات الطرف الثالث هذه لسياسات وممارسات جمع المعلومات الخاصة بهم وليس سياسة الخصوصية هذه. نحن لسنا مسؤولين عن جمع واستخدام المعلومات الخاصة بك أيون من قبل هذه الأطراف الثالثة.

6. عدم تتبع الإفشاء

نحن لا نجمع إشارات "عدم التعقب" أو نستجيب لها ولا تعمل مواقعنا الإلكترونية بشكل مختلف بناءً على تفضيلات "عدم التعقب" التي قد يتم تلقيها.

7. حماية المعلومات الشخصية

نقوم بتخزين المعلومات الشخصية والمعلومات الأخرى باستخدام الضمانات المادية والتقنية والإدارية المعقولة. يرجى العلم بأن مواقع الويب والتطبيقات وتخزين البيانات يتم تشغيلها على برامج وأجهزة وشبكات ، قد يتطلب أي مكون منها ، من وقت لآخر ، صيانة أو يواجه مشاكل أو انتهاكات للأمان خارجة عن سيطرتنا. بالإضافة إلى ذلك ، لا نضمن أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا. قد يكون من الممكن لأطراف ثالثة ليست تحت سيطرتنا اعتراض أو الوصول إلى عمليات الإرسال أو الاتصالات الخاصة بشكل غير قانوني. لا يمكننا ضمان أو ضمان أمن أي معلومات ترسلها إلينا عبر الإنترنت.

8. الأطفال

لم يتم تصميم موقع الويب لطلب معلومات من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع أو نخزن أي معلومات شخصية عن قصد من أي شخص دون سن 16 عامًا. إذا علمنا أننا قمنا بجمع أو تخزين معلومات شخصية من فرد أقل من سن 16 عامًا ، سنزيل معلوماته الشخصية من ملفاتنا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أننا قد نجمع معلومات شخصية من طفلك عن غير قصد ، فيرجى إخطارنا على الفور عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى inquire@trappestcontrol.com

9. الاتصالات التسويقية

إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالتسويق من الآن فصاعدًا ، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على inquire@trappestcontrol.comأو باتباع التعليمات الواردة في أي بريد إلكتروني تتلقاه منا. سنحاول الامتثال لطلبك في أقرب وقت ممكن عمليًا. إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية منا ، فقد لا نزال نرسل لك رسائل إدارية مهمة لا يمكنك الانسحاب منها.

10. تحديث معلوماتك الشخصية

في ظروف معينة ، قد تتمكن من مراجعة معلوماتك الشخصية وطلبها على الموقع الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا على inquire@trappestcontrol.com

11. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

يجوز مراجعة سياسة الخصوصية من وقت لآخر. تشير وسيلة إيضاح "آخر تحديث" أسفل هذه الصفحة إلى تاريخ آخر مراجعة لسياسة الخصوصية هذه. ستصبح أي تغييرات سارية عندما ننشر سياسة الخصوصية المنقحة على أي من مواقعنا الإلكترونية. استخدامك للخدمات بعد هذه التغييرات يعني أنك تقبل سياسة الخصوصية المعدلة.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على inquire@trappestcontrol.com